协商和解。消者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，消者投诉机制问题消者投诉报告摆事实、讲道理，微博第一消者投诉分清责任，消者投诉房产达成和解协议，使纠纷得以解决。铡? 消投诉:根据消者权保护法的规定，北京消者投诉京东解决消争议的途径有5条，这5条途径任消者自主选择:一是与经营者协商解决；二是请求消者协会调解；向有关行政诉。如果商家侵犯消者权，消者可能会到向商家(企业、商户)提起民事诉讼，消者投诉处理后评价要求商家各赔偿。 法律依据: 消者权保护法第46条消者向有关行政投诉的，315消者热线投诉电话该。

1.根据消法关于消者的权利的九规定，受理消者受到损害的投诉。 2.根据消法关于经营者的义务的十规定，消者如投诉北京消者投诉一直忙消者热线投诉管用吗受理消者对经营者末履行法定义务的投诉。当消者权受到侵权时，消者可以依据消者权保护法的规定，打消者投诉移动宽带向消者协会进行投诉，恩消者投诉中心也可以向工理报案。

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向有关行政反映、询，消者消投诉案例州消者投诉中心职责提出建议；4.受理消者的投诉，并对投诉事进行调、调解；5.投诉事涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定鉴定。

消者因其合法权受到侵害后，可以向提起诉讼，请求依照法定序进行审判。法律分析:1、消者到12315投诉后，消者协会(12315是消者协会电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。